제1조 (목적)
본 약관은 Luxora(이하 “회사”)가 운영하는 온라인 쇼핑몰 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “회원”이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자를 의미합니다.
- “상품”이라 함은 회사가 제공하는 해외 직배송 상품 및 관련 서비스를 의미합니다.
- “개인통관고유부호(PCCC)”란 해외배송 통관 절차에 필요한 고유 식별번호를 의미합니다.
제3조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 상품 정보 제공 및 구매계약 체결
- 해외배송 및 통관 대행 서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
- 회사는 불가피한 사정이 발생할 경우 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 고지합니다.
제4조 (회원가입 및 계정 관리)
- 회원은 회사가 정한 절차에 따라 가입하며, 필수 정보(이메일, 성명, 주소, 휴대폰 번호, PCCC 등)를 정확히 기재해야 합니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재할 경우, 회사는 회원 자격을 제한·정지·해지할 수 있습니다.
- 회원은 계정 정보(아이디, 비밀번호)를 관리할 책임이 있으며, 본인 부주의로 인한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제5조 (상품 구매 및 결제)
- 회원은 회사가 제공하는 방법에 따라 상품을 구매 및 결제할 수 있습니다.
- 해외배송 상품의 경우, 주문 시 반드시 정확한 PCCC를 기재해야 합니다.
- 결제 후 해외배송이 개시된 상품은 통관·배송 절차상 환불이 제한될 수 있습니다.
제6조 (환불 및 교환)
- 환불 및 교환은 「전자상거래법」에 따라 처리됩니다.
- 단, 해외배송 특성상 국제 운송비, 세금, 통관 비용은 회원 부담이 될 수 있습니다.
- 통관 불가 사유(회원의 PCCC 오류, 수입 제한 품목 등)로 인한 반송·취소 시 발생하는 비용 역시 회원 부담입니다.
제7조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용
- 서비스 운영 방해 행위
- 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해 행위
- 기타 법령 및 공공질서에 반하는 행위
제8조 (회사의 의무)
- 회사는 안정적으로 서비스를 제공하고 회원의 개인정보를 보호할 의무가 있습니다.
- 회사는 불가피한 사유가 없는 한 회원이 신청한 상품을 공급합니다.
제9조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
- 사이트에 게시된 콘텐츠의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
- 회원은 회사의 사전 동의 없이 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 전송할 수 없습니다.
제10조 (면책 조항)
- 천재지변, 통신장애, 해외 통관 지연 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁 해결 및 관할 법원)
본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁은 회사 소재지 관할 법원을 전속 관할로 합니다.